配送ポリシー

送料について

配送方法	送料	お届け日時の指定
宅配便 （佐川急便 飛脚宅配便）	全国一律 550円（税込）	ご指定いただけます
メール便 （ヤマト運輸 ネコポス）	全国一律 350円（税込）	ご指定いただけません （ポストへのお届け）

商品代金の合計が7,700円（税込）以上のご注文は、送料が無料になります（全国一律）。
※離島を含め、上記以外の追加送料は発生しません。

メール便は、商品ページに「メール便可（サイズ●）」と表示のある商品が対象です。サイズの数字を足して、合計が【24】までのご注文でメール便をお選びいただけます。対象外の場合は宅配便でのお届けとなります。

発送について

ご注文確認後、翌営業日以内を目安に「ご注文確認・発送のご案内」メールをお送りします。商品の発送が完了しましたら「発送完了のお知らせ」メールをお送りし、配送方法と送り状番号（追跡番号）をご案内します。配送状況のご確認にお使いください。

物流状況や交通事情により、発送・お届けまでの日数が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品が届かないとき

「発送完了のお知らせ」メールが届いてから1週間を過ぎても商品が届かない場合は、まず配送業者からの不在票がポストなどに投函されていないかご確認ください。

恐れ入りますが、出荷後の配送状況については当店では確認ができかねますため、詳細は配送業者へ直接お問い合わせください。

宅配便（佐川急便 飛脚宅配便）について

• 配送日時指定は宅配便のみご利用いただけます。カート画面内にてご希望の配送日時をお選びください。交通事情により日数が前後する場合があります。
• 置き配は、カート画面内にてご指定可能です。
• 営業所留め・宅配ボックス指定には当店では対応しておりません。
• 発送完了後、佐川急便スマートクラブ会員登録またはLINE公式アカウントを通じて受取方法のご指定が可能です。
• お届け時にご不在だった場合は、不在票に記載の配送業者へ7日以内に直接ご連絡ください。
• 保管期間満了・ご住所相違・長期不在・受取拒否等により返送となった場合、往復送料・手数料をご請求する場合がございます。ご住所・お受け取り日をご確認ください。

メール便（ヤマト運輸 ネコポス）について

• ポストへのお届けとなるため、配送日時の指定は無効になります。日時をご指定の場合は、ご注文手続きで配送方法を「宅配便」にお選びください。
• 営業所止め・置き配の対応はできません。
• 追跡番号による配送状況の確認が可能です。
• 発送後、お届けまで1〜4日程度を目安としていますが、繁忙期や沖縄・離島にお住まいの場合は10日程度かかることがあります。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
• 投函後の紛失・破損の補償はいたしかねます。
• ポストへの投函となりますが、不在票が投函されていた場合は、記載の配送業者へ7日以内に直接ご連絡ください。
• ご住所不明・保管期間満了により返送となった場合、往復送料・手数料をご請求する場合がございます。

次のような場合は、商品を投函することができません。ご住所の確認をお願いします。

• マンション名・号室のご記入不足
• 配達先が不明
• お届け先の表札が宛名と異なる
• ポストに入らない等

配送日時のご指定について

日時指定をご希望の場合は、必ずカート画面にて配送日時を選択ください。

ご指定可能日はご注文日より1週間以内のお日にちです。お届け地域によって異なりますため、選択可能な範囲でご指定ください。

※最短お届けをご希望の場合は、日時指定なしでご注文ください。
※ご注文内容等により、ご指定いただけない場合がございます。
※注文確定後のご変更は、発送完了後、佐川急便スマートクラブ会員登録またはLINE公式アカウントを通じてご指定いただけます。

納品書について

• ギフト配送（ご注文者様とお届け先が異なる場合）には納品書を同封しておりません。
• 発送完了後にお送りする、件名「注文番号：〇〇の発送が完了しました」メールが、明細兼領収書としてご利用いただけます。詳しくは領収書・適格請求書についてをご覧ください。

長期不在・受取拒否について

• 長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、ご注文はキャンセル（代金返金）扱いとさせていただきます。システムの都合上、返金手続きにお時間をいただく場合がございます。
• 過去の取引状況等から不適切と判断した場合、以後のご注文をお断りする場合がございます。

海外配送について

現在、海外への配送は行っておりません。国内配送のみとなります。