カスタマーサポートチームの想い

カスタマーサポート

あおきちゃん

私たちカスタマーサポートチームは、お客さまに一番近い存在だと思っています。
インターネットショップですが、実店舗でお買い物しているようにお買い物を楽しんでいただくために私たちは、 お客さま目線で商品ページの確認をしたり、ご注文前のご相談やお悩みのお問い合わせ対応、またご注文後・お届け後のアフターフォローを行っています。

お客さまに一番近い私たちだからこそ、お客さまの意見や声を大切に どうすればお客さまにお買い物を楽しんでもらえるか、「また来たい！」と思ってもらえるか、まるで店頭で接客してもらっているかのように 直接顔が見えなくても、「顔の見える対応」を心がけています。

楽しんでお買い物していただけるようこれからもお客さまのサポートをしていきますので、「イーザッカマニアストアーズのファン」になっていただければとても嬉しいです！

チームからみなさまへ

つながりを大切に

どんな想いではたらいてる？
それぞれのチームからのメッセージ

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